Condiciones generales

Condiciones generales:

El precio de los apartamentos incluye:
· IVA
· Recepción y atención al cliente
· Entrega de llaves e información turística
· Plaza de aparcamiento, una por apartamento
· La ropa de cama y baño cuyo cambio se realizará semanalmente. El cambio de sabanas y toallas entregando el juego sucio y se les dará uno limpio
· Se realizará una limpieza del apartamento una vez a la semana
· Suministro de agua y luz
· Servicio de mantenimiento
· La empresa dispone de cunas, si las necesitan deben de ser reservadas con anterioridad a la llegada del cliente (sujetas a disponibilidad)
· No se admiten mascotas
· No se admiten menores de 25 años que viajen solos.

Horarios

Hora de entrada a partir de las 13.00. Si el apartamento estuviera preparada antes de esta hora puede ser ocupado, previa consulta.
Entrega de llaves: La entrega de llaves se realizará en la recepción, oficina de atención al cliente.

Hora de salida: Antes de las 11.00h.

Condiciones de la reserva:

· Entrega del 10% al realizar la reserva. Una vez confirmada la disponibilidad se facilitará el número de cuenta para ingresar la entrega a cuenta o mediante cargo en tarjeta de crédito. El resto se abonará el día de entrada en efectivo o con tarjeta de crédito.
Tarjetas aceptadas: VISA / V. PAY / MAESTRO / MASTERCARD

Cancelación de la reserva:

La cantidad entregada a cuenta no será reembolsada en el caso de cancelación por parte del cliente. La cantidad de la reserva se considera los gastos de gestión por anulación de la misma.

Salida:

La hora de salida es a las 11.00. En caso de que solicite salir más tarde, por favor consúltelo antes de su llegada y le informaremos de la hora (más tarde) que podría dejar el apartamento. En muchos casos es posible dejar las maletas hasta por la tarde. Si este punto es muy importante para usted (por ejemplo si viaja con un bebé) comuníquelo antes de tramitar la reserva del apartamento.